Личный прием граждан

78. Личный прием граждан осуществляется Министром (заместителями Министра), директорами (заместителями директоров) Департаментов Министерства в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным приказом Минприроды России.

79. Учет граждан, принятых на личном приеме, осуществляется должностными лицами, уполномоченными Министром (заместителями Министра), в карточках регистрации личного приема граждан (приложение 4 к Административному регламенту). При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации).

80. Должностным лицом оформляется карточка личного приема гражданина.

81. Во время личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

82. Содержание устного обращения гражданина заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

83. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном Административным регламентом порядке. О принятии письменного обращения гражданина производится запись в карточке личного приема.

84. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Минприроды России, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.

85. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, о чем делается соответствующая запись в карточке личного приема.

86. Контроль за организацией личного приема и учет обращений граждан, рассматриваемых на личном приеме в Минприроды России, осуществляются должностными лицами структурного подразделения Минприроды России, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан.

87. Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших при личном приеме граждан в Минприроды России, осуществляется соответствующими должностными лицами в соответствии с административными процедурами, предусмотренными Административным регламентом.