3.3.4. Трудовая функция

Трудовые действия

Формирование системы контроля производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства

Контроль выполнения планов экономического и социального развития железнодорожного агентства с принятием корректирующих мер

Контроль соблюдения локальных нормативных актов о дисциплине работников железнодорожного агентства с принятием корректирующих мер

Анализ полученных данных по результатам контроля производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства для подготовки предложений по устранению выявленных недостатков

Оценка эффективности внедрения проектов корпоративной системы менеджмента качества в железнодорожном агентстве

Информирование подчиненных работников железнодорожного агентства о результатах контроля производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства и мерах по устранению выявленных недостатков

Необходимые умения

Принимать решения в случае неудовлетворительного качества обслуживания пассажиров и посетителей работниками железнодорожного агентства

Принимать корректирующие меры по результатам контроля производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства

Принимать корректирующие меры при нарушении локальных нормативных актов о дисциплине работников железнодорожного агентства

Принимать корректирующие меры при нарушениях в системах оплаты труда и материального стимулирования

Необходимые знания

Нормативно-технические и руководящие документы по производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства

Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа

Стандарт качества услуг, предоставляемых в железнодорожном агентстве

Технология производства работ в железнодорожном агентстве

Формы контроля на производстве

Порядок расследования и учета несчастных случаев на производстве

Экономика, организация производства, труда и управления на железнодорожном транспорте при контроле производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства

Порядок ведения документации при контроле производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства

Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Другие характеристики

-