Защита прав потребителей банк
Подборка наиболее важных документов по запросу Защита прав потребителей банк (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиция ВС РФ, ВАС РФ: Банк может уступить требования по кредитным обязательствам должника, связанным с осуществлением им предпринимательской деятельности, новому кредитору, не являющемуся кредитной организацией, без соответствующего запрета в договоре и согласия заемщика
Определение Верховного Суда РФ от 22.03.2016 N 19-КГ15-49 и другие акты высших судов
Применимые нормы: п. п. 1, 2 ст. 382, п. 1 ст. 388 ГК РФСуд апелляционной инстанции указал, что в кредитном договоре отсутствует условие о возможности уступки требования третьим лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности; личность кредитора имеет для гражданина существенное значение; Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не предусмотрено право кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором. На этих основаниях суд неправомерно отказал в замене взыскателя.
Определение Верховного Суда РФ от 22.03.2016 N 19-КГ15-49 и другие акты высших судов
Применимые нормы: п. п. 1, 2 ст. 382, п. 1 ст. 388 ГК РФСуд апелляционной инстанции указал, что в кредитном договоре отсутствует условие о возможности уступки требования третьим лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности; личность кредитора имеет для гражданина существенное значение; Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не предусмотрено право кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором. На этих основаниях суд неправомерно отказал в замене взыскателя.
Позиция ВС РФ, ВАС РФ: По вопросу об условиях, при которых допустима уступка требования по кредитному договору с заемщиком-гражданином лицу, не имеющему банковской лицензии, есть две позиции высших судов
Определение Верховного Суда РФ от 23.08.2016 N 18-КГ16-76, Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146 и другие акты высших судов
Применимые нормы: п. 1 ст. 382, п. 1 ст. 388 ГК РФЗаконом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Определение Верховного Суда РФ от 23.08.2016 N 18-КГ16-76, Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146 и другие акты высших судов
Применимые нормы: п. 1 ст. 382, п. 1 ст. 388 ГК РФЗаконом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Ответы Банка России на вопросы (предложения) банков, поступившие в рамках ежегодной встречи кредитных организаций с руководством регулятора (Приложение к Письму Банка России от 24.07.2023 N 03-23-16/6611)
("Официальный сайт Ассоциации "Россия", 2023)Руководитель Службы по защите прав потребителей
("Официальный сайт Ассоциации "Россия", 2023)Руководитель Службы по защите прав потребителей
Статья: Анализ и оценка нормативно-правового регулирования эффективности страховых продуктов, предлагаемых для граждан в Российской Федерации
(Цыганов А.А., Языков А.Д.)
("Банковское право", 2023, N 3)Действующее нормативное регулирование Банка России
(Цыганов А.А., Языков А.Д.)
("Банковское право", 2023, N 3)Действующее нормативное регулирование Банка России
Нормативные акты
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"2. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"2. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146
<Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров>ПРЕЗИДИУМ ВЫСШЕГО АРБИТРАЖНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
<Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров>ПРЕЗИДИУМ ВЫСШЕГО АРБИТРАЖНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ