Возврат товара дистанционный
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара дистанционный (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей""Воля законодателя, с учетом специфики предусмотренного статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей способа продажи товара дистанционным способом, направлена на защиту прав граждан (потребителей) как слабой стороны договора розничной купли-продажи. В связи с этим возврат непродовольственного товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Запретов на возврат в отношении приобретенных дистанционным способом непродовольственных товаров надлежащего качества положения статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей не предусматривают и каких-либо отсылок к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55. не содержат."
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 15 "Компенсация морального вреда" Закона РФ "О защите прав потребителей""Разрешая настоящий спор, суд апелляционной инстанции, руководствуясь положениями статей 13, 15, 22, 23, 26.1 Федерального закона N 2300-1 "О защите прав потребителей", установив, что товар приобретен истцом дистанционным способом, с требованием о возврате товара и уплаченной суммы истец обратилась в течение семи дней с момента получения товара, при этом не была нарушена целостность упаковки товара и его потребительские свойства, пришел к выводу об отсутствии у продавца оснований для отказа в возврате его стоимости, взыскав с ООО "Вайлдберриз" стоимость товара, применив меры ответственности в виде неустойки, штрафа и компенсации морального вреда."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Какие правила установлены при торговле дистанционным способом через сеть Интернет
(КонсультантПлюс, 2024)1.7. В каком порядке происходит отказ от товара и возврат товара при дистанционной торговле через интернет-магазин
(КонсультантПлюс, 2024)1.7. В каком порядке происходит отказ от товара и возврат товара при дистанционной торговле через интернет-магазин
Нормативные акты
"КонсультантПлюс: Новости для юриста"Возврат некоторых товаров надлежащего качества при онлайн-продажах: Роспотребнадзор напомнил подход (18.01.2024)
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав потребителей"4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав потребителей"4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.