Устранение недостатков закон о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Устранение недостатков закон о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 19 "Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара" Закона РФ "О защите прав потребителей""Исходя из буквального толкования положений п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей обязанность устранить недостаток в предусмотренный нормой двадцатидневный срок, за пределами гарантийного срока, возникает только в случае наличия в товаре существенного недостатка, нарушение ответчиком двадцатидневного срока устранения недостатка не является самостоятельным основанием для взыскания неустойки за нарушение срока устранения недостатка."
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 20 "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Удовлетворяя частично исковые требования, суд первой инстанции исходил из нарушения ответчиком установленного ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" срока устранения недостатков товара, что является основанием для отказа от исполнения договора купли-продажи ноутбука и возврата уплаченных за товар денежных средств."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Отказ потребителя от исполнения договора в одностороннем порядке
(Дерхо Д.С.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абз. 9 - 11 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
(Дерхо Д.С.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (абз. 9 - 11 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав потребителей"Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав потребителей"Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
"Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)Кроме того, при обращении в сервисный центр 4 марта 2013 г. ремонт транспортного средства превысил максимальный срок устранения недостатков, установленный Законом о защите прав потребителей, который составляет 45 дней.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)Кроме того, при обращении в сервисный центр 4 марта 2013 г. ремонт транспортного средства превысил максимальный срок устранения недостатков, установленный Законом о защите прав потребителей, который составляет 45 дней.