Турфирма не возвращает деньги
Подборка наиболее важных документов по запросу Турфирма не возвращает деньги (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Отказ от услуг: туры, билеты, отели
(Рымкевич А.В.)
("Главная книга", 2022, N 19)Что касается отказа от поездки из-за коронавируса, то в 2021 г. действовали особые правила, установленные правительством. По турам, которые не состоялись из-за пандемии, турфирмы должны были поменять путевку на равнозначную без доплаты до 31.12.2021. А если туристы отказывались от поездки, им должны были вернуть деньги до 31.12.2021 с процентами в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ за каждый день со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата <7>. Если деньги так и не вернули, можно подать в суд.
(Рымкевич А.В.)
("Главная книга", 2022, N 19)Что касается отказа от поездки из-за коронавируса, то в 2021 г. действовали особые правила, установленные правительством. По турам, которые не состоялись из-за пандемии, турфирмы должны были поменять путевку на равнозначную без доплаты до 31.12.2021. А если туристы отказывались от поездки, им должны были вернуть деньги до 31.12.2021 с процентами в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ за каждый день со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата <7>. Если деньги так и не вернули, можно подать в суд.
Статья: Защита прав российских туристов в условиях пандемии коронавирусной инфекции
(Сокольская Л.В., Иванова Ж.Б.)
("Туризм: право и экономика", 2021, N 4)Турагенты (туроператоры), как более "сильная сторона" договорных отношений, принимают любые максимально возможные и невозможные (по закону) меры для невозврата полученных от туристов денежных сумм по предварительно оплаченным договорам на оказание туристских услуг.
(Сокольская Л.В., Иванова Ж.Б.)
("Туризм: право и экономика", 2021, N 4)Турагенты (туроператоры), как более "сильная сторона" договорных отношений, принимают любые максимально возможные и невозможные (по закону) меры для невозврата полученных от туристов денежных сумм по предварительно оплаченным договорам на оказание туристских услуг.
Нормативные акты
Обзор: "Обзор судебной практики в связи с коронавирусом"
(КонсультантПлюс, 2023)Потребитель просил расторгнуть договор реализации турпродукта, взыскать его стоимость турпродукта, неустойку по п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, штраф и моральный вред. В обоснование ссылался на существенное изменение обстоятельств в связи с коронавирусом и невозврат денег, уплаченных за турпродукт после обращения к ответчику с таким требованием.
(КонсультантПлюс, 2023)Потребитель просил расторгнуть договор реализации турпродукта, взыскать его стоимость турпродукта, неустойку по п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, штраф и моральный вред. В обоснование ссылался на существенное изменение обстоятельств в связи с коронавирусом и невозврат денег, уплаченных за турпродукт после обращения к ответчику с таким требованием.