Переадресация обращений граждан
Подборка наиболее важных документов по запросу Переадресация обращений граждан (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 10 "Рассмотрение обращения" Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации""Возможность перенаправления обращения для рассмотрения в компетентные органы предусмотрена частью 3 статьи 8, пунктом 5 части 1 статьи 10 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", согласно которой письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения."
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 8 "Направление и регистрация письменного обращения" Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации""Наличие компетенции на рассмотрение спорного обращения МОУМИ, не освобождает Администрацию от соблюдения порядка рассмотрения поступившего заявления Общества, как обращения и по смыслу нормативных положений части 4 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обязывает уведомить обратившееся лицо о переадресации его обращения в уполномоченный орган (МОУМИ)."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: К вопросу актуализации региональных нормативных актов по работе с электронными обращениями граждан
(Фионова Л.Р., Филина Е.Ю.)
("Делопроизводство", 2021, N 3)"В обращении, поступившем в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Требования к письменным обращениям граждан, обращениям, направленным в форме электронного документа, устанавливаются Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <7>.
(Фионова Л.Р., Филина Е.Ю.)
("Делопроизводство", 2021, N 3)"В обращении, поступившем в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Требования к письменным обращениям граждан, обращениям, направленным в форме электронного документа, устанавливаются Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <7>.
Статья: Защита органами прокуратуры права граждан на обращение в форме электронного документа
(Бывальцева С.Г.)
("Законность", 2019, N 12)Дело в том, что, закрепляя право лица на обращение в форме электронного документа, названный Закон не содержит норм, регулирующих порядок подачи такого обращения, а лишь указывает на то, что обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном этим Федеральным законом (ч. 3 ст. 7). В электронном обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Часть 4 ст. 10 Федерального закона N 59-ФЗ устанавливает, что ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа. То есть подразумевается, что, помимо рассмотренных уточнений, обращение в электронной форме подается и рассматривается в таком же порядке, что и письменное. Но тем не менее очевидно, что порядок подачи электронного обращения будет обладать существенными особенностями, которые в действующем законодательстве не отражены.
(Бывальцева С.Г.)
("Законность", 2019, N 12)Дело в том, что, закрепляя право лица на обращение в форме электронного документа, названный Закон не содержит норм, регулирующих порядок подачи такого обращения, а лишь указывает на то, что обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном этим Федеральным законом (ч. 3 ст. 7). В электронном обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Часть 4 ст. 10 Федерального закона N 59-ФЗ устанавливает, что ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа. То есть подразумевается, что, помимо рассмотренных уточнений, обращение в электронной форме подается и рассматривается в таком же порядке, что и письменное. Но тем не менее очевидно, что порядок подачи электронного обращения будет обладать существенными особенностями, которые в действующем законодательстве не отражены.
Нормативные акты
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ
(ред. от 04.08.2023)
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
(ред. от 04.08.2023)
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приказ Минфина России от 14.09.2018 N 194н
(ред. от 10.08.2023)
"Об утверждении Регламента Министерства финансов Российской Федерации"
(Зарегистрировано в Минюсте России 10.10.2018 N 52385)В Интернет-обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
(ред. от 10.08.2023)
"Об утверждении Регламента Министерства финансов Российской Федерации"
(Зарегистрировано в Минюсте России 10.10.2018 N 52385)В Интернет-обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.