Оператор контактного центра
Подборка наиболее важных документов по запросу Оператор контактного центра (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по кадровым вопросам. Образцы должностных инструкцийДолжностная инструкция диспетчера контактного центра (оператора контактного центра) (с учетом профессионального стандарта) >>>
"Цифровые технологии в гражданском и административном судопроизводстве: практика, аналитика, перспективы"
(отв. ред. Е.Г. Стрельцова)
("Инфотропик Медиа", 2022)СК "Сбербанк страхование" внедрило практику урегулирования убытков по договорам страхования имущества физических через мобильное приложение "Сбербанк.Осмотр". Оператор контактного центра СК "Сбербанк страхование" предлагает клиентам, которые заявляют о страховом событии с имуществом, воспользоваться приложением "Сбербанк.Осмотр". Установив приложение на мобильный телефон, клиент может провести самостоятельный осмотр поврежденного имущества по встроенной инструкции, проверить предзаполненное заявление, приложить пакет документов в электронном виде, которые компания также проверит онлайн, и подписать заявление с помощью электронной подписи. После этого цифровой пакет документов попадает на экспертизу и расчет возмещения ущерба. При условии согласования расчета клиент может получить выплату в течение 3 - 5 дней с момента подачи всех обязательных документов <91>.
(отв. ред. Е.Г. Стрельцова)
("Инфотропик Медиа", 2022)СК "Сбербанк страхование" внедрило практику урегулирования убытков по договорам страхования имущества физических через мобильное приложение "Сбербанк.Осмотр". Оператор контактного центра СК "Сбербанк страхование" предлагает клиентам, которые заявляют о страховом событии с имуществом, воспользоваться приложением "Сбербанк.Осмотр". Установив приложение на мобильный телефон, клиент может провести самостоятельный осмотр поврежденного имущества по встроенной инструкции, проверить предзаполненное заявление, приложить пакет документов в электронном виде, которые компания также проверит онлайн, и подписать заявление с помощью электронной подписи. После этого цифровой пакет документов попадает на экспертизу и расчет возмещения ущерба. При условии согласования расчета клиент может получить выплату в течение 3 - 5 дней с момента подачи всех обязательных документов <91>.