Обязательность решения финансового уполномоченного
Подборка наиболее важных документов по запросу Обязательность решения финансового уполномоченного (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 23 "Вступление в силу решения финансового уполномоченного" Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг""Из приведенного положения закона следует, что вступившее в силу решение финансового уполномоченного обязательно для страховщика и является основанием для уплаты им денежных средств гражданину-потребителю в установленном решением размере."
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 25 "Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядке" Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"При этом финансовый уполномоченный должен доказать соответствие оспариваемого решения требованиям закона, а заявитель нарушение его прав и законных интересов принятым решением."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"
(постатейный)
(под общ. ред. Ю.В. Воронина)
(отв. ред. Н.А. Поветкина)
("Проспект", 2022)В законодательстве зарубежных государств по-разному решается вопрос в части обязательности решения финансового уполномоченного для сторон. В большинстве государств, например в Армении, Великобритании, Германии, Казахстане, Испании, Канаде, Франции, Финляндии, на Мальте, закрепляется такая же практика, как в комментируемом Законе: потребитель вправе обратиться в суд в случае несогласия с решением финансового уполномоченного.
(постатейный)
(под общ. ред. Ю.В. Воронина)
(отв. ред. Н.А. Поветкина)
("Проспект", 2022)В законодательстве зарубежных государств по-разному решается вопрос в части обязательности решения финансового уполномоченного для сторон. В большинстве государств, например в Армении, Великобритании, Германии, Казахстане, Испании, Канаде, Франции, Финляндии, на Мальте, закрепляется такая же практика, как в комментируемом Законе: потребитель вправе обратиться в суд в случае несогласия с решением финансового уполномоченного.
Статья: Двухлетие института финансового уполномоченного в России: неочевидные проблемы правоприменения
(Савинов К.А., Лаврентьев А.Р.)
("Финансовое право", 2020, N 12)<8> См.: Иванов О.М. Правовая природа и обязательность решений финансового омбудсмена // Арбитражный и гражданский процесс. 2013. N 1. С. 3 - 5; Колесников Ю.А., Бочарова Н.Н. Особенности правового положения финансового омбудсмена в России и зарубежных странах: теоретико-методологический аспект // Историческая и социально-образовательная мысль. 2015. Т. 7. N 6. Ч. 2. С. 210 - 211; Степанян М. Правовые проблемы деятельности финансового уполномоченного (омбудсмена) в Российской Федерации // Вестник университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА). 2016. N 2. С. 138 - 139.
(Савинов К.А., Лаврентьев А.Р.)
("Финансовое право", 2020, N 12)<8> См.: Иванов О.М. Правовая природа и обязательность решений финансового омбудсмена // Арбитражный и гражданский процесс. 2013. N 1. С. 3 - 5; Колесников Ю.А., Бочарова Н.Н. Особенности правового положения финансового омбудсмена в России и зарубежных странах: теоретико-методологический аспект // Историческая и социально-образовательная мысль. 2015. Т. 7. N 6. Ч. 2. С. 210 - 211; Степанян М. Правовые проблемы деятельности финансового уполномоченного (омбудсмена) в Российской Федерации // Вестник университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА). 2016. N 2. С. 138 - 139.
Нормативные акты
Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ
(ред. от 10.07.2023)
"Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 11.12.2023)1. В случае принятия обращения к рассмотрению финансовый уполномоченный в течение двух рабочих дней со дня поступления обращения направляет его копию в финансовую организацию, к которой предъявляются требования, через личный кабинет финансовой организации, ведение которого осуществляется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного в порядке, установленном Банком России или Советом Службы соответственно. Если к обращению не прилагается ответ финансовой организации на заявление потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права, финансовый уполномоченный направляет в указанную финансовую организацию копию обращения с запросом о предоставлении обоснованного решения финансовой организации по предмету спора, которое было направлено потребителю финансовых услуг. В этом случае финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному указанное решение в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного.
(ред. от 10.07.2023)
"Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 11.12.2023)1. В случае принятия обращения к рассмотрению финансовый уполномоченный в течение двух рабочих дней со дня поступления обращения направляет его копию в финансовую организацию, к которой предъявляются требования, через личный кабинет финансовой организации, ведение которого осуществляется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного в порядке, установленном Банком России или Советом Службы соответственно. Если к обращению не прилагается ответ финансовой организации на заявление потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права, финансовый уполномоченный направляет в указанную финансовую организацию копию обращения с запросом о предоставлении обоснованного решения финансовой организации по предмету спора, которое было направлено потребителю финансовых услуг. В этом случае финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному указанное решение в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного.