Некачественная установка окон
Подборка наиболее важных документов по запросу Некачественная установка окон (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 05.12.2023 N 88-23974/2023
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: О взыскании стоимости изделий с недостатками, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истица приобрела у ответчика пластиковые окна для установки в доме на дачном участке. Истица ссылается на то, что при установке окон выяснилось, что изделия имеют брак, профиль искривлен, что не соответствует ГОСТ 30674-99, претензия с требованием об уменьшении цены на 50 процентов оставлена ответчиком без удовлетворения.
Решение: Отказано.Доводы истца о том, что ответчиком не был заключен письменный договор, ответчиком не была предоставлена информация о качестве проданного товара, суд апелляционной инстанции отклонил, указав, что эти обстоятельства не свидетельствуют о нарушении прав потребителя, так как заключением экспертизы, которое истцом не оспаривается, подтверждена продажа ответчику качественных изделий из ПВХ, выявленный дефект - это следствие некачественного монтажа оконных блоков из ПВХ, дефект не связан с качеством используемого ответчиком профиля, на объекте отсутствуют блоки с производственным дефектом, при этом ссылка апеллянта на нарушение со стороны ответчика ГОСТ 23166-99, 30674-99 является несостоятельной.
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: О взыскании стоимости изделий с недостатками, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истица приобрела у ответчика пластиковые окна для установки в доме на дачном участке. Истица ссылается на то, что при установке окон выяснилось, что изделия имеют брак, профиль искривлен, что не соответствует ГОСТ 30674-99, претензия с требованием об уменьшении цены на 50 процентов оставлена ответчиком без удовлетворения.
Решение: Отказано.Доводы истца о том, что ответчиком не был заключен письменный договор, ответчиком не была предоставлена информация о качестве проданного товара, суд апелляционной инстанции отклонил, указав, что эти обстоятельства не свидетельствуют о нарушении прав потребителя, так как заключением экспертизы, которое истцом не оспаривается, подтверждена продажа ответчику качественных изделий из ПВХ, выявленный дефект - это следствие некачественного монтажа оконных блоков из ПВХ, дефект не связан с качеством используемого ответчиком профиля, на объекте отсутствуют блоки с производственным дефектом, при этом ссылка апеллянта на нарушение со стороны ответчика ГОСТ 23166-99, 30674-99 является несостоятельной.
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Гарантийный срок на товар
(КонсультантПлюс, 2024)Согласно экспертному заключению выявленный дефект в виде отсутствия фиксатора замка на левой створке оконного блока на балконе является следствием некачественно выполненных работ, подлежит устранению в рамках гарантийных обязательств.
(КонсультантПлюс, 2024)Согласно экспертному заключению выявленный дефект в виде отсутствия фиксатора замка на левой створке оконного блока на балконе является следствием некачественно выполненных работ, подлежит устранению в рамках гарантийных обязательств.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике. Подряд. Общие положенияПричину выхода из строя установленных истцом оконных блоков апелляционная инстанция признала не имеющей значения для настоящего спора, поскольку истец согласно пункту 5 статьи 723, статье 745 Гражданского кодекса Российской Федерации отвечает за соответствие результата работ установленным требованиям вне зависимости от того, возникли дефекты в результате некачественности самих блоков или нарушений, допущенных подрядчиком при их установке.
Статья: Выпало окно на машину: как организации избежать ответственности
(Лисицына М.)
("Жилищное право", 2023, N 11)Если окна установлены некачественно, то владельцы квартиры могут пострадать не только от холода, но и от взыскания ущерба со стороны третьих лиц. Что делать, когда рама выпала на чужую машину, и кто должен отвечать?
(Лисицына М.)
("Жилищное право", 2023, N 11)Если окна установлены некачественно, то владельцы квартиры могут пострадать не только от холода, но и от взыскания ущерба со стороны третьих лиц. Что делать, когда рама выпала на чужую машину, и кто должен отвечать?
Нормативные акты
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2019)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019)некачественный монтаж оконных конструкций;
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019)некачественный монтаж оконных конструкций;
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 28.11.2023)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);
(ред. от 28.11.2023)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);