Менеджер по туризму

Подборка наиболее важных документов по запросу Менеджер по туризму (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Инновационная деятельность туристского предприятия
(Титова М.П., Лиханова В.В.)
("Туризм: право и экономика", 2023, N 1)
Первым этапом в продажах является прием клиента и вступление с ним в контакт. При продаже туристского продукта потенциальному клиенту менеджеры туристического агентства устанавливают контакт с покупателем следующим образом: выслушивают и анализируют его желания, возможности и, учитывая их, подбирают подходящий тур. Если же туриста не устраивает стандартный пакетный тур, то менеджеры предлагают различные индивидуальные и эксклюзивные варианты путешествия, которые могли бы заинтересовать клиента. При продаже тура менеджеры не только занимаются непосредственно продажей или обслуживанием клиента, но и стараются действительно помочь ему спланировать наиболее подходящее путешествие, разобраться во всех возникающих у него вопросах и информируют клиента о различных изменениях и рисках.

Нормативные акты