Льготный период по кредитной карте
Подборка наиболее важных документов по запросу Льготный период по кредитной карте (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: По условиям договора об открытии кредитной карты банк устанавливает клиенту льготный период продолжительностью в 60 дней, в течение которого проценты за пользование кредитом не начисляются. Правомерно ли условие договора о взимании банком комиссии за продление данного периода сроком еще на 30 дней?
(Консультация эксперта, 2022)Вопрос: По условиям договора об открытии кредитной карты банк устанавливает клиенту льготный период продолжительностью в 60 дней, в течение которого проценты за пользование кредитом не начисляются. Правомерно ли условие договора о взимании банком комиссии за продление данного периода сроком еще на 30 дней?
(Консультация эксперта, 2022)Вопрос: По условиям договора об открытии кредитной карты банк устанавливает клиенту льготный период продолжительностью в 60 дней, в течение которого проценты за пользование кредитом не начисляются. Правомерно ли условие договора о взимании банком комиссии за продление данного периода сроком еще на 30 дней?
Статья: Снижаем затраты, улучшая клиентский опыт
(Крылова А.)
("Банковское обозрение", 2022, N 7)Кроме того, с помощью речевой аналитики выяснилось, что льготный период обслуживания кредитной карты, предложенный маркетологами банка, оказался короче, чем ожидали его клиенты и предлагали конкуренты. Так что его продление тоже способствовало росту продаж.
(Крылова А.)
("Банковское обозрение", 2022, N 7)Кроме того, с помощью речевой аналитики выяснилось, что льготный период обслуживания кредитной карты, предложенный маркетологами банка, оказался короче, чем ожидали его клиенты и предлагали конкуренты. Так что его продление тоже способствовало росту продаж.
Нормативные акты
Решение Нижегородского УФАС России от 30.01.2023 по делу N 052/05/28-3280/2022
Нарушение: ч. 7 ст. 5 и п. 2 ч. 2 ст. 28 Закона о рекламе.
Решение: Передать материалы дела должностному лицу для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.3 КоАП РФ (нарушение законодательства о рекламе).Форма и условия размещения рекламы ПАО "Б" по предоставлению кредитной карты с льготным периодом "120 дней на максимум", распространявшейся с марта по апрель 2022 года в эфире телеканала "П", не позволяют потребителям рекламы при обычном телесмотрении (на расстоянии 1,5-2 м от экрана телевизора) воспринять (прочитать) приведенные в нижней части рекламного поля поясняющие надписи, выполненные мелким шрифтом, при том, что одна надпись быстро заменяется другой надписью, и тем самым время для их считывания ограничивается 3 - 4 секундами для каждой надписи, тогда как, в отличие от трудно поддающихся восприятию поясняющих надписей, информация о льготном периоде по кредитной карте 120 дней приводится крупным, контрастным шрифтом на большей части рекламного поля, что концентрирует внимание потребителей именно на такой информации и отвлекает от возможности рассмотреть поясняющие надписи.
Нарушение: ч. 7 ст. 5 и п. 2 ч. 2 ст. 28 Закона о рекламе.
Решение: Передать материалы дела должностному лицу для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.3 КоАП РФ (нарушение законодательства о рекламе).Форма и условия размещения рекламы ПАО "Б" по предоставлению кредитной карты с льготным периодом "120 дней на максимум", распространявшейся с марта по апрель 2022 года в эфире телеканала "П", не позволяют потребителям рекламы при обычном телесмотрении (на расстоянии 1,5-2 м от экрана телевизора) воспринять (прочитать) приведенные в нижней части рекламного поля поясняющие надписи, выполненные мелким шрифтом, при том, что одна надпись быстро заменяется другой надписью, и тем самым время для их считывания ограничивается 3 - 4 секундами для каждой надписи, тогда как, в отличие от трудно поддающихся восприятию поясняющих надписей, информация о льготном периоде по кредитной карте 120 дней приводится крупным, контрастным шрифтом на большей части рекламного поля, что концентрирует внимание потребителей именно на такой информации и отвлекает от возможности рассмотреть поясняющие надписи.