Качество оказания государственных услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Качество оказания государственных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Характеристика основных видов цифровых технологий, применяемых в деятельности таможенных органов Российской Федерации при оказании государственных услуг
(Кочетов С.С., Сергеев И.В.)
("Таможенное дело", 2023, N 2)Цифровизация деятельности таможенных органов также сказывается на оценке качества предоставления государственных таможенных услуг. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 <11> оценка качества предоставления государственных услуг осуществляется по критериям, которые формируются на основе мнения, сформированного лицами, обратившимися за предоставлением такой услуги.
(Кочетов С.С., Сергеев И.В.)
("Таможенное дело", 2023, N 2)Цифровизация деятельности таможенных органов также сказывается на оценке качества предоставления государственных таможенных услуг. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 <11> оценка качества предоставления государственных услуг осуществляется по критериям, которые формируются на основе мнения, сформированного лицами, обратившимися за предоставлением такой услуги.
Статья: Правовые проблемы предоставления государственных услуг в сфере миграции
(Андриченко Л.В., Плюгина И.В.)
("Журнал российского права", 2022, N 7)Комплексный подход к реализации стратегических целей и задач государственной миграционной политики Российской Федерации предполагает обновление инструментария государственного управления посредством современных цифровых технологий, повышение качества предоставления государственных услуг в сфере миграции. На сегодняшний день проведена значительная работа по расширению доступности государственных услуг в сфере миграции, действуют многофункциональные и специализированные центры, часть государственных услуг предоставляется в электронном формате, продолжается подготовка к масштабной модернизации миграционного законодательства. Очередным ожидаемым шагом станет введение в действие суперсервиса "Трудовая миграция онлайн", позволяющего осуществлять поиск вакансий, давать онлайн-интервью, заключать трудовые договоры. Вместе с тем сохраняется ряд проблем, в том числе связанных с обеспечением территориальной доступности предоставления государственных услуг, высокими коррупционными рисками, необходимостью личного присутствия заявителя при предоставлении государственных услуг через Портал государственных услуг Российской Федерации, и др. В теоретическом аспекте дискуссионным является вопрос о том, все ли государственные услуги в сфере миграции являются по своей сути таковыми либо они представляют собой проявление контрольно-надзорной функции.
(Андриченко Л.В., Плюгина И.В.)
("Журнал российского права", 2022, N 7)Комплексный подход к реализации стратегических целей и задач государственной миграционной политики Российской Федерации предполагает обновление инструментария государственного управления посредством современных цифровых технологий, повышение качества предоставления государственных услуг в сфере миграции. На сегодняшний день проведена значительная работа по расширению доступности государственных услуг в сфере миграции, действуют многофункциональные и специализированные центры, часть государственных услуг предоставляется в электронном формате, продолжается подготовка к масштабной модернизации миграционного законодательства. Очередным ожидаемым шагом станет введение в действие суперсервиса "Трудовая миграция онлайн", позволяющего осуществлять поиск вакансий, давать онлайн-интервью, заключать трудовые договоры. Вместе с тем сохраняется ряд проблем, в том числе связанных с обеспечением территориальной доступности предоставления государственных услуг, высокими коррупционными рисками, необходимостью личного присутствия заявителя при предоставлении государственных услуг через Портал государственных услуг Российской Федерации, и др. В теоретическом аспекте дискуссионным является вопрос о том, все ли государственные услуги в сфере миграции являются по своей сути таковыми либо они представляют собой проявление контрольно-надзорной функции.
Нормативные акты
Справочная информация: "Формы федерального государственного статистического наблюдения"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Исследование оценки инвалидами отношения населения Российской Федерации к проблемам инвалидов, оценки инвалидами состояния доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности, оценки признания гражданами Российской Федерации навыков, достоинств и способностей инвалидов, оценки уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственной услуги по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации, от общего числа граждан, получивших технические средства реабилитации
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Исследование оценки инвалидами отношения населения Российской Федерации к проблемам инвалидов, оценки инвалидами состояния доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности, оценки признания гражданами Российской Федерации навыков, достоинств и способностей инвалидов, оценки уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственной услуги по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации, от общего числа граждан, получивших технические средства реабилитации