Инструкция по рассмотрению обращений граждан роспотребнадзор
Подборка наиболее важных документов по запросу Инструкция по рассмотрению обращений граждан роспотребнадзор (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 8 "Направление и регистрация письменного обращения" Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации""Управлением Роспотребнадзора по Курской области в ответе от 28 июня 2022 года N разъяснено, что вопрос исключения из ЕИБД не относится к компетенции Роспотребнадзора, на основании статьи 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также пункта 2.4 Положения о комитете здравоохранения Курской области обращение Л. направлено для рассмотрения и принятия мер в пределах компетенции в части касающейся в комитет здравоохранения Курской области."
Кассационное определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 22.03.2022 N 88а-4587/2022
Категория: Споры с органами государственной власти.
Требования: О признании незаконным бездействия должностного лица.
Обстоятельства: Истец указывает на уклонение ответчика от ответа на обращение.
Решение: Удовлетворено.Установив данные обстоятельства, руководствуясь положениями статей 5, 8, 10, 12 Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", пунктов 4, 5, 12 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 года N 322, пунктов 3.5, 4.3, 4.4 Инструкции, утвержденной Приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 года N 28, суды пришли к выводам о значительном нарушении сроков принятия решения по обращению, а также о неуведомлении заявителя о принятом решении, в связи с чем установили факт незаконного бездействия Роспотребнадзора, которое привело к нарушению прав административного истца на своевременное рассмотрение обращения и получения на него ответа.
Категория: Споры с органами государственной власти.
Требования: О признании незаконным бездействия должностного лица.
Обстоятельства: Истец указывает на уклонение ответчика от ответа на обращение.
Решение: Удовлетворено.Установив данные обстоятельства, руководствуясь положениями статей 5, 8, 10, 12 Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", пунктов 4, 5, 12 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 года N 322, пунктов 3.5, 4.3, 4.4 Инструкции, утвержденной Приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 года N 28, суды пришли к выводам о значительном нарушении сроков принятия решения по обращению, а также о неуведомлении заявителя о принятом решении, в связи с чем установили факт незаконного бездействия Роспотребнадзора, которое привело к нарушению прав административного истца на своевременное рассмотрение обращения и получения на него ответа.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Комментарий к Федеральному закону от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"
(постатейный)
(Батрова Т.А., Жеребцов А.Н., Аверина К.Н., Ведышева Н.О., Воронцова Е.В., Менкенов А.В., Чернусь Н.Ю., Беляев М.А., Котухов С.А., Тимошенко Д.А., Югова Л.И.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Роспотребнадзоре, утверждена Приказом Роспотребнадзора от 20.01.2014 N 28. Инструкцией предусмотрено рассмотрение письменных обращений, в том числе направляемых электронно, а также устных. Согласно п. 5.1 Инструкции личный прием граждан осуществляется руководителем Роспотребнадзора, заместителями руководителя Роспотребнадзора, начальниками структурных подразделений Роспотребнадзора;
(постатейный)
(Батрова Т.А., Жеребцов А.Н., Аверина К.Н., Ведышева Н.О., Воронцова Е.В., Менкенов А.В., Чернусь Н.Ю., Беляев М.А., Котухов С.А., Тимошенко Д.А., Югова Л.И.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Роспотребнадзоре, утверждена Приказом Роспотребнадзора от 20.01.2014 N 28. Инструкцией предусмотрено рассмотрение письменных обращений, в том числе направляемых электронно, а также устных. Согласно п. 5.1 Инструкции личный прием граждан осуществляется руководителем Роспотребнадзора, заместителями руководителя Роспотребнадзора, начальниками структурных подразделений Роспотребнадзора;
Статья: Вопросы "административной неправды"
(Федорова Т.В.)
("Административное право и процесс", 2020, N 11)<12> См., например, Приказ Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. N 28 (ред. от 28.06.2017) "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (зарегистрировано в Минюсте России 22.05.2014 N 32389) // Российская газета. 2014. 28 мая; Приказ Росприроднадзора от 19 октября 2015 г. N 832 (ред. от 15.01.2018) "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Федеральной службе по надзору в сфере природопользования и о внесении изменения в Регламент Федеральной службы по надзору в сфере природопользования, утвержденный приказом Росприроднадзора от 29 июня 2007 г. N 191" (зарегистрировано в Минюсте России 05.11.2015 N 39603) // Российская газета. 2015. 17 ноября; Приказ МВД России от 12 сентября 2013 г. N 707 (ред. от 01.12.2016) "Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации" (зарегистрировано в Минюсте России 31.12.2013 N 30957) // Российская газета. 2014. 17 января; Приказ Росгвардии от 9 июня 2017 г. N 170 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии Российской Федерации" (зарегистрировано в Минюсте России 29.06.2017 N 47242). URL: http://www.pravo.gov.ru; Постановление Правительства РФ от 16 августа 2012 г. N 840 (ред. от 13.06.2018) "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников" // Российская газета. 2012. 28 августа.
(Федорова Т.В.)
("Административное право и процесс", 2020, N 11)<12> См., например, Приказ Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. N 28 (ред. от 28.06.2017) "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (зарегистрировано в Минюсте России 22.05.2014 N 32389) // Российская газета. 2014. 28 мая; Приказ Росприроднадзора от 19 октября 2015 г. N 832 (ред. от 15.01.2018) "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Федеральной службе по надзору в сфере природопользования и о внесении изменения в Регламент Федеральной службы по надзору в сфере природопользования, утвержденный приказом Росприроднадзора от 29 июня 2007 г. N 191" (зарегистрировано в Минюсте России 05.11.2015 N 39603) // Российская газета. 2015. 17 ноября; Приказ МВД России от 12 сентября 2013 г. N 707 (ред. от 01.12.2016) "Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации" (зарегистрировано в Минюсте России 31.12.2013 N 30957) // Российская газета. 2014. 17 января; Приказ Росгвардии от 9 июня 2017 г. N 170 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии Российской Федерации" (зарегистрировано в Минюсте России 29.06.2017 N 47242). URL: http://www.pravo.gov.ru; Постановление Правительства РФ от 16 августа 2012 г. N 840 (ред. от 13.06.2018) "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников" // Российская газета. 2012. 28 августа.
Нормативные акты
Приказ Управления Роспотребнадзора по г. Москве от 18.01.2007 N 8
"О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Управлении Роспотребнадзора по городу Москве"УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
"О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Управлении Роспотребнадзора по городу Москве"УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
"Доклад ФАС России с руководством по соблюдению обязательных требований, дающим разъяснение, какое поведение является правомерным"
(утв. ФАС России)С момента вступления в силу новой редакции части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции заявления физических лиц о нарушении антимонопольного законодательства доминирующим хозяйствующим субъектом путем ущемления их интересов, не связанных с предпринимательской деятельностью, а также не связанных с недопущением, ограничением, устранением конкуренции или не связанных с ущемлением интересов неограниченного круга потребителей подлежат направлению в течение семи дней с момента их регистрации в соответствующий орган исполнительной власти на основании части 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" с обязательным уведомлением таких граждан о переадресации.
(утв. ФАС России)С момента вступления в силу новой редакции части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции заявления физических лиц о нарушении антимонопольного законодательства доминирующим хозяйствующим субъектом путем ущемления их интересов, не связанных с предпринимательской деятельностью, а также не связанных с недопущением, ограничением, устранением конкуренции или не связанных с ущемлением интересов неограниченного круга потребителей подлежат направлению в течение семи дней с момента их регистрации в соответствующий орган исполнительной власти на основании части 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" с обязательным уведомлением таких граждан о переадресации.