Досудебный порядок к микрофинансовым
Подборка наиболее важных документов по запросу Досудебный порядок к микрофинансовым (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Последние изменения: Соблюдение досудебного порядка разрешения гражданских споров
(КонсультантПлюс, 2024)Введен досудебный порядок урегулирования споров между потребителями и микрофинансовыми организациями с участием финансового уполномоченного.
(КонсультантПлюс, 2024)Введен досудебный порядок урегулирования споров между потребителями и микрофинансовыми организациями с участием финансового уполномоченного.
Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 27.10.2022 N 88-26196/2022 по делу N 2-5932/2020
Категория спора: 1) ОСАГО; 2) Страхование ответственности.
Требования выгодоприобретателя: 1) О взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО; 2) О взыскании неустойки, штрафа по договору ОСАГО; 3) О взыскании расходов; 4) О взыскании компенсации морального вреда; 5) О взыскании страхового возмещения по договору ДСАГО; 6) О взыскании штрафа по договору ДСАГО.
Обстоятельства: В результате ДТП автомобилю истца причинены механические повреждения. Страховщик виновника ДТП не признал данный случай страховым, указав на несоответствие полученных повреждений обстоятельствам ДТП.
Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено в части; 5) Удовлетворено; 6) Удовлетворено в части.Б.В.СБ. в досудебном порядке обратился к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организацийи решением финансового уполномоченного от 09 июня 2020 года в удовлетворении требований Б.В.СГ. отказано. Как видно из решения финансового уполномоченного, он пришел к выводу об отсутствии возникновения обязательств у ответчика по выплате страхового возмещения, поскольку согласно проведенной по его инициативе независимой экспертизы, повреждения автомобиля истца не могли быть получены в результате заявленного ДТП.
Категория спора: 1) ОСАГО; 2) Страхование ответственности.
Требования выгодоприобретателя: 1) О взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО; 2) О взыскании неустойки, штрафа по договору ОСАГО; 3) О взыскании расходов; 4) О взыскании компенсации морального вреда; 5) О взыскании страхового возмещения по договору ДСАГО; 6) О взыскании штрафа по договору ДСАГО.
Обстоятельства: В результате ДТП автомобилю истца причинены механические повреждения. Страховщик виновника ДТП не признал данный случай страховым, указав на несоответствие полученных повреждений обстоятельствам ДТП.
Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено в части; 5) Удовлетворено; 6) Удовлетворено в части.Б.В.СБ. в досудебном порядке обратился к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организацийи решением финансового уполномоченного от 09 июня 2020 года в удовлетворении требований Б.В.СГ. отказано. Как видно из решения финансового уполномоченного, он пришел к выводу об отсутствии возникновения обязательств у ответчика по выплате страхового возмещения, поскольку согласно проведенной по его инициативе независимой экспертизы, повреждения автомобиля истца не могли быть получены в результате заявленного ДТП.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: О некоторых вопросах квалификации договора возмездного оказания услуг
(Кулаков В.В., Кондратьев В.А.)
("Современный юрист", 2020, N 1)Коллекторская деятельность - это коммерческая деятельность, осуществляемая юридическим лицом и направленная на добровольное погашение должником его задолженности в досудебном порядке. Коллекторская деятельность по взысканию просроченной задолженности с физических лиц в досудебном порядке осуществляется только коллекторскими агентствами, за исключением самостоятельной деятельности банков и небанковских кредитных организаций, микрофинансовых организаций, для которых выдача займов (кредитов) является одним из основных видов деятельности. Осуществление деятельности по взысканию просроченной задолженности с физических лиц без наличия статуса коллекторского агентства, зарегистрированного в государственном реестре коллекторских агентств в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, не допускается. Очевидно, что деятельность по взысканию задолженности может осуществляться в разных правовых формах: на основе договора цессии, посреднического договора. В последнем случае следует иметь в виду, что не важно, от своего или имени кредитора будет взаимодействовать с должником коллектор, это не будет договором, предусмотренным гл. 39 ГК РФ. Вместе с тем определенная практика, связанная с деятельностью коллекторов, представляет интерес.
(Кулаков В.В., Кондратьев В.А.)
("Современный юрист", 2020, N 1)Коллекторская деятельность - это коммерческая деятельность, осуществляемая юридическим лицом и направленная на добровольное погашение должником его задолженности в досудебном порядке. Коллекторская деятельность по взысканию просроченной задолженности с физических лиц в досудебном порядке осуществляется только коллекторскими агентствами, за исключением самостоятельной деятельности банков и небанковских кредитных организаций, микрофинансовых организаций, для которых выдача займов (кредитов) является одним из основных видов деятельности. Осуществление деятельности по взысканию просроченной задолженности с физических лиц без наличия статуса коллекторского агентства, зарегистрированного в государственном реестре коллекторских агентств в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, не допускается. Очевидно, что деятельность по взысканию задолженности может осуществляться в разных правовых формах: на основе договора цессии, посреднического договора. В последнем случае следует иметь в виду, что не важно, от своего или имени кредитора будет взаимодействовать с должником коллектор, это не будет договором, предусмотренным гл. 39 ГК РФ. Вместе с тем определенная практика, связанная с деятельностью коллекторов, представляет интерес.
Статья: Процессуальные особенности рассмотрения споров в сфере банковских отношений судами общей юрисдикции
(Романовский С.В.)
("РГУП", 2022)Из вышеизложенного текста процессуального закона и Разъяснений следует сделать вывод, что положения ГК РФ, в том числе статьи 422, не подлежат применению, а досудебный порядок разрешения уполномоченным спора должен быть соблюден истцом на момент предъявления иска, если такое процессуальное действие (подача иска) совершается в отношении микрофинансовой организации 1 января 2020 года и позже, а в отношении кредитной организации, в том числе банка, - 1 января 2021 года и в последующее время.
(Романовский С.В.)
("РГУП", 2022)Из вышеизложенного текста процессуального закона и Разъяснений следует сделать вывод, что положения ГК РФ, в том числе статьи 422, не подлежат применению, а досудебный порядок разрешения уполномоченным спора должен быть соблюден истцом на момент предъявления иска, если такое процессуальное действие (подача иска) совершается в отношении микрофинансовой организации 1 января 2020 года и позже, а в отношении кредитной организации, в том числе банка, - 1 января 2021 года и в последующее время.
Нормативные акты
"Разъяснения по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020)Поскольку нормы об обязательном досудебном порядке регулируют процессуальные правоотношения, то к ним применяются положения части 3 статьи 1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации <3> о действии процессуального закона во времени.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020)Поскольку нормы об обязательном досудебном порядке регулируют процессуальные правоотношения, то к ним применяются положения части 3 статьи 1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации <3> о действии процессуального закона во времени.
"Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации"
(утв. Банком России, Протокол от 22.06.2017 N КФНП-22)1. При нарушении получателем финансовой услуги сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору займа, микрофинансовая организация доводит до сведения получателя финансовой услуги способом, предусмотренным в соответствующем договоре займа, по выбору микрофинансовой организации претензию для разрешения спора в досудебном порядке.
(утв. Банком России, Протокол от 22.06.2017 N КФНП-22)1. При нарушении получателем финансовой услуги сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору займа, микрофинансовая организация доводит до сведения получателя финансовой услуги способом, предусмотренным в соответствующем договоре займа, по выбору микрофинансовой организации претензию для разрешения спора в досудебном порядке.