"Руководство по соблюдению обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей" (утв. Роспотребнадзором 10.11.2022)
- Руководство
- I. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части доведения до сведения потребителя необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы
- Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора) должна содержать
- Информация о товаре (работе, услуге) должна содержать
- В договоре с потребителем должна содержаться следующая информация
- Ответственность
- Меры для обеспечения соблюдения обязательных требований
- I(I). Рекомендуемые способы, позволяющие визуально отделить молочные, молочные составные и молокосодержащие продукты от иных пищевых продуктов, при размещении (выкладке) указанных продуктов в торговом зале или ином месте продажи, а также способы размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговом зале или ином месте продажи, сопровождающиеся информационной надписью "Продукты без заменителя молочного жира"
- II. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части соблюдения порядка (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг
- III. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части обеспечения возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя
- Особенности, касающиеся применения положений пункта 1 статьи 16.1 Закона "О защите прав потребителей"
- Ответственность
- Меры для обеспечения соблюдения обязательных требований
- IV. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части запрета навязывания дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату
- V. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части защиты потребителя от обмана
- VI. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части запрета на включение в договоры с потребителями недопустимых условий, ущемляющих их права
- Приложение N 1. Пример выкладки продуктов с применением полочных разделителей
- Приложение N 2. Пример выкладки продуктов с дополнительным оформлением товарных ценников
- Приложение N 3. Пример выкладки продуктов с дополнительным оформлением товарных полок и ценников
- Приложение N 4
- Пример выкладки продуктов в одном низкотемпературном холодильнике
- Пример выкладки продуктов в низкотемпературном холодильнике и на товарных полках
- Приложение N 5. Пример размещения товаров, не являющегося выкладкой
- Приложение N 6. Пример сопровождения выкладки товаров информационной надписью на ценникодержателях и "стопперах"
- Приложение N 7. Пример выкладки продуктов с информационным сопровождением продуктовой полки
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей