|
Трудовые действия
|
Консультирование клиентов о порядке платежей в адрес третьих лиц
|
|
Выполнение денежных операций при приеме платежей в адрес третьих лиц
|
|
Выполнение документального оформления денежных операций
|
|
Подготовка отчетной документации по результатам приема платежей в адрес третьих лиц в объекте почтовой связи
|
|
Необходимые умения
|
Выполнять технологические операции, связанные с подготовкой к приему платежей в адрес третьих лиц
|
|
Выполнять технологические операции, связанные с приемом платежей в адрес третьих лиц
|
|
Осуществлять документирование приема платежей в адрес третьих лиц
|
|
Осуществлять коммуникацию с клиентами
|
|
Обеспечивать сохранность денежных средств и отчетных документов в соответствии с трудовыми обязанностями
|
|
Обеспечивать целостность производственного оборудования при выполнении трудовой функции
|
|
Идентифицировать поддельные документы и денежные знаки
|
|
Применять средства автоматизации производственного процесса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые и локальные нормативные акты в сфере почтовой связи, регламентирующие трудовую деятельность
|
|
Правила приема платежей в адрес третьих лиц
|
|
Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
Порядок сбора, хранения, обработки персональных данных в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Правила делового и корпоративного этикета
|
|
Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи
|
|
Технология документирования работы с денежными средствами
|
|
Средства информатизации производственного процесса
|
|
Перечень и характеристики платежей в адрес третьих лиц
|
|
Методики оказания услуг клиентам
|
|
Правила осуществления кассовых операций
|
|
Другие характеристики
|
-
|