Срок действия документа ограничен 1 марта 2028 года.

3.2.1. Трудовая функция

Наименование

Управление совершенствованием ИТ-сервисов

Код

B/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Управление формированием модели оценки ИТ-сервисов

Организация выявления целевых показателей ИТ-сервисов с помощью персонала и стейкхолдеров

Управление переходом к целевой модели ИТ-сервисов

Необходимые умения

Формировать модель оценки ИТ-сервисов

Организовывать деятельность по выявлению целевого значения показателей ИТ-сервисов на основе стратегии бизнеса и стратегии организации в области ИТ

Выявлять расхождения в целевом и текущем состоянии ИТ-сервисов

Необходимые знания

Международные и отечественные стандарты, лучшие практики и фреймворки моделей оценки ИТ-сервисов

Методы мониторинга и контроля состояния ИТ-сервисов

Другие характеристики

-