ИНФОРМАЦИЯ

Регламентирован порядок рассмотрения обращений пользователей социальной сети об отмене мер по ограничению доступа к информации

Речь идет об информации, выявленной в процессе осуществления мониторинга социальной сети или по результатам рассмотрения обращения о распространяемой с нарушением закона информации.

Обращение об отмене мер направляется в Роскомнадзор:

- в случае несогласия с ответом владельца социальной сети на жалобу пользователя на решение об ограничении доступа к информации;

- в случае несогласия пользователя с принятым решением владельца социальной сети об ограничении доступа к информации пользователя.

Обращение об отмене мер подается в Роскомнадзор посредством заполнения электронной формы, размещенной на его сайте.

Роскомнадзор в срок, не превышающий 30 рабочих дней со дня получения обращения, рассматривает его и принимает решение о вынесении требования об отмене мер по ограничению доступа к информации пользователя социальной сети либо об отсутствии оснований для такой отмены.

О результатах рассмотрения обращения Роскомнадзор уведомляет пользователя социальной сети по указанному им в обращении адресу электронной почты.

Также определен порядок вынесения требования владельцу социальной сети об отмене принятых владельцем социальной сети мер по ограничению доступа к информации пользователя социальной сети.

Требование об отмене мер выносится Роскомнадзором по результатам рассмотрения соответствующего обращения пользователя социальной сети. При этом Роскомнадзор может вынести требование об отмене мер при осуществлении самостоятельного мониторинга социальной сети.

Владелец социальной сети обязан отменить принятые им меры по ограничению доступа к информации пользователя социальной сети не позднее 3 рабочих дней со дня получения требования об отмене мер и уведомить об этом Роскомнадзор посредством размещения соответствующей информации в личном кабинете.

(Постановление Правительства РФ от 15.07.2021 N 1191)