IV. Требования, предъявляемые к заявлениям об электронной записи при интеграции информационных систем органов и организаций с ЕПГУ в целях обеспечения электронной записи

IV. Требования, предъявляемые к заявлениям

об электронной записи при интеграции информационных систем

органов и организаций с ЕПГУ в целях обеспечения

электронной записи

11. Правила формирования заявления об электронной записи:

1) заявления об электронной записи формируются на основе данных, введенных заявителем в интерактивную форму заявления об электронной записи или заявления на услугу с записью на прием, и запросов дополнительной необходимой информации, в том числе списка подразделений, специалистов, уполномоченных осуществлять прием и выдачу заявлений и документов, интервалов времени, в рамках которых заявитель подает заявления и документы для предоставления услуги или исполнения функции или получает результат предоставления услуги или исполнения функции (далее - справочная информация);

2) ЕПГУ отправляет запрос на получение справочной информации или запрос на бронирование интервала времени, заполненную заявителем интерактивную форму заявления об электронной записи (далее - запрос) в СМЭВ;

3) СМЭВ обрабатывает запрос;

4) орган или организация получает запрос посредством СМЭВ. В электронный сервис органа или организации поступает запрос, или информационная система органа или организации обращается к СМЭВ за запросом и осуществляет его обработку или предоставляет запрошенную справочную информацию;

5) ответ электронного сервиса органа или организации отправляется с использованием СМЭВ в ЕПГУ, или информационная система органа или организации направляет ответ в единый электронный сервис СМЭВ;

6) ЕПГУ получает сообщение от электронного сервиса органа или организации или обращается в единый электронный сервис СМЭВ для получения запрошенной справочной информации или решений, принятых по заявлению об электронной записи, после чего демонстрирует результаты заявителю.

12. Каждое заявление об электронной записи в рамках заявления на услугу с записью на прием реализуется в рамках определенной органом или организацией стадии обработки такого заявления на услугу и (или) функцию, соответствующей этапу предоставления услуги или исполнения функции.

13. В рамках одного заявления на услугу с записью на прием возможно неоднократное бронирование интервала времени, осуществляемое в следующей последовательности:

1) ЕПГУ оповещает заявителя о переходе к следующему этапу предоставления услуги или исполнения функции;

2) ЕПГУ направляет заявителю соответствующую интерактивную форму заявления об электронной записи в случае необходимости посещения подразделения органа или организации.

14. При обработке заявлений об электронной записи информационная система органа или организации должна:

1) осуществлять необходимые действия, соответствующие стадии обработки заявления об электронной записи;

2) выполнять операции по назначению или изменению бронируемого интервала времени, определяемого параметром "timeslot", а также операции по назначению или изменению условного "помещения" внутри органа или организации (здания, этажи, залы, кабинеты, окна, операторы), определяемого параметром "areas", в рамках одной транзакции во избежание возникновения ошибок при работе.

15. Заявлению об электронной записи в соответствии со стадиями его обработки присваиваются:

1) соответствующие статусы, указанные в Приложении N 1 к настоящим Требованиям;

2) временные метки с использованием таймера ЕПГУ, инициирующего изменение статуса.

16. По согласованию с Оператором ЕПГУ заявлению об электронной записи могут присваиваться и иные статусы, не указанные в Приложении N 1 к настоящим Требованиям.

17. Заявителю должна быть обеспечена возможность отслеживать статусы заявления об электронной записи на ЕПГУ.