Приложение 5б. Относительная частота нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей для различных видов деятельности в разрезе отдельных статей для Российской Федерации (95%-процентиль)

N

Наименование видов деятельности

ст. 4

ст. 5, 6

ст. 7

ст. 8 - 10, 12

ст. 11

ст. 16

другие статьи Закона

1.

ВСЕГО

0,351

0,160

0,230

1,440

0,115

0,170

0,408

2.

Медицинские услуги

0,392

0,036

0,238

1,354

0,095

0,457

0,595

3.

Бытовое обслуживание населения

0,328

0,108

0,132

1,549

0,121

0,619

0,772

4.

Жилищно-коммунальные услуги

0,583

0,022

0,054

1,747

0,100

0,479

0,499

5.

Общественное питание

0,406

0,174

0,306

1,715

0,136

0,079

0,301

6.

Продовольственные товары

0,448

0,311

0,336

1,676

0,147

0,017

0,273

7.

Прочие виды деятельности

0,498

0,082

0,155

1,273

0,186

0,342

0,491

8.

Розничная торговля

0,422

0,235

0,310

1,604

0,132

0,077

0,510

9.

Транспортные услуги

0,157

0,000

0,050

2,000

0,097

0,214

0,333